İki adımlı doğrulama (2FA) ile hesabınızı koruyun
İki faktörlü doğrulama (2FA), şifrenize ek olarak ikinci bir doğrulama adımı ister. Şifreniz başkasının eline geçse bile hesaba tek başına şifreyle girilemez. Jetvel’de giriş sırasında 2FA doğrulama ekranı bulunur.
2FA nasıl çalışır?
2FA açık bir hesapta giriş iki aşamalıdır:
- Kullanıcı adı ve şifrenizi girersiniz.
- Jetvel sizi doğrulama ekranına yönlendirir; ikinci faktörü girmeden oturum açılmaz.
İkinci adımı tamamlamadan uygulamanın içine geçemezsiniz.
Hesabınızda 2FA’yı kullanma
Güvenlik ayarlarınıza Profil sayfanızdaki Güvenlik sekmesinden ulaşırsınız; burada şifre değiştirme ve oturum yönetimi yer alır. Aktivite sekmesinde giriş geçmişinizi de görebilirsiniz. 2FA’nın hesabınız için açık olup olmadığını ve nasıl etkinleştirileceğini bu ekrandan ya da hesap yöneticinizden öğrenebilirsiniz. Ekranınızda seçenek görünmüyorsa destek ekibimize yazın, hesabınızın durumunu birlikte kontrol edelim.
Giriş yaparken
- Giriş sayfasında kullanıcı adı ve şifrenizi yazın.
- 2FA ekranı geldiğinde ikinci doğrulama bilgisini girin.
- Doğrulama başarılıysa ana sayfaya yönlenirsiniz.
Zorunlu şifre değişimi
Şifresi yönetici tarafından sıfırlanan hesaplar için ilk girişte zorunlu şifre değiştirme ekranı gelir. Yeni şifrenizi belirlemeden devam edemezsiniz. Geçici şifreyi paylaştığınız kişiye ilettikten sonra yeni şifre onun belirlemesi için en güvenli yoldur.
Hesap güvenliği için öneriler
- Her kullanıcının kendi hesabını kullanmasını sağlayın; ortak hesap açmayın.
- Güçlü ve benzersiz bir şifre kullanın, başka sitelerle aynı şifreyi tekrarlamayın.
- Ayrılan çalışanın kullanıcısını hemen pasife alın.
- Çalışanlara yalnızca işleri için gereken yetkiyi verin. Bkz. rol ve yetki tanımlama.
- Aktivite sekmesindeki giriş geçmişini zaman zaman kontrol edin; tanımadığınız bir giriş görürseniz şifrenizi değiştirin.
- Oturumu paylaşılan bilgisayarlarda mutlaka kapatın.
Ekibiniz için kurallar
Hesap güvenliği bireysel değil ekip işidir. Yöneticiler için pratik bir çerçeve:
- Yeni çalışana yalnızca kendi kullanıcısını verin ve ilk girişte şifresini kendisinin belirlemesini isteyin.
- Yetkiyi kişiye değil role bağlayın; çalışan görev değiştirdiğinde rolünü değiştirin.
- Mobil uygulama kullanacak kişiler için mobil yetkileri web yetkilerinden ayrı, dar tutun.
- Şüpheli bir giriş fark ettiğinizde ilgili kullanıcının şifresini hemen yenileyin ve destek ekibimize bildirin.
Sorun giderme
- Doğrulama ekranından ilerleyemiyorum: Girdiğiniz bilginin güncel olduğundan emin olun; sayfayı yenileyip girişi baştan deneyin.
- İkinci faktöre erişimim kalmadı: Hesabınızın yöneticisine ve gerekirse destek ekibimize başvurun; yeniden erişim için izlenecek yolu birlikte belirleriz.
- Şifremi unuttum: Giriş sayfasındaki şifre sıfırlama akışını kullanın.
- Yetkim yok hatası alıyorum: Bu 2FA ile ilgili değil, rol yetkisiyle ilgilidir; yöneticinize başvurun.